무엇을 도와드릴까요?

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원스타 배송
원스타 풀필먼트
원스타 매칭
Q 회원원스타 회원이 되려면 어떤 조건이 있나요?
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A

SNS 인증을 통해 실제 판매 활동(스마트스토어, 자사몰, 공동구매 등)이 확인된 인플루언서라면 누구나 인증 가능합니다.
팔로워 수는 기준이 되지 않습니다.

Q 회원기존 원클릭 고객도 원스타 서비스를 이용할 수 있나요?
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A

네, 가능합니다.
기존 원클릭 고객도 SNS 인증을 완료하면 원스타 회원으로 전환되어 원스타 서비스 전체를 이용할 수 있습니다.

Q 회원SNS 인증은 어떻게 진행되나요?
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A

회원가입 단계에서 SNS 인증을 진행합니다.
본인 소유의 SNS 유형과 URL을 입력하면 인증이 완료됩니다.
팔로워 수와 활동 카테고리는 원스타 매칭 서비스 참여에 동의한 경우에만 필수로 수집합니다.

Q 회원팔로워 수가 적어도 원스타 회원 가입이 가능한가요?
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A

가능합니다.
원스타 회원은 팔로워 수가 아닌 실제 판매 활동 여부(스마트스토어, 자사몰, 공동구매 등)로 인증합니다.

Q 원스타 배송원스타 배송은 어떻게 시작하나요?
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A

회원가입만으로 즉시 이용 가능합니다.
가입과 동시에 서비스 신청이 완료되며, 별도의 계약절차는 필요하지 않습니다.

Q 원스타 배송라이브 출고 서비스는 어떻게 이용할 수 있나요?
A

라이브 출고는 원스타 배송 시스템을 통해 신청 가능합니다.
출고일 5일 전까지 ‘라이브 출고’ 버튼을 통해 예상 출고 물량을 입력하고 승인받으면 이용할 수 있으며, 신청 물량에 따라 할인 혜택이 적용됩니다.

Q 원스타 배송국내 배송만 가능한가요?
A

국내뿐 아니라 해외 배송도 지원합니다.
한 번의 신청으로 국내·해외 출고를 모두 진행할 수 있습니다.

Q 원스타 배송픽업 서비스도 지원되나요?
A

네, 가능합니다.
프린터가 없어도 기사님이 직접 방문하여 송장을 부착하고 상품을 수거합니다.

Q 원스타 배송운임은 어떻게 책정되나요?
A

국내 운임은 3,300원부터 시작하며, 출고 물량에 따라 자동으로 할인되는 슬라이딩 요율이 적용됩니다.
해외 운임은 국가별·무게별로 상이하며, 자세한 내용은 [원스타 배송 서비스 상세페이지]에서 확인할 수 있습니다.

Q 원스타 배송배송 현황은 어떻게 확인할 수 있나요?
A

원스타 배송시스템에서 실시간으로 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

Q 원스타 풀필먼트원스타 풀필먼트는 어떤 서비스인가요?
A

인플루언서 전용 풀필먼트 서비스로, 라이브방송·공동구매 등 단기간에도 손쉽게 이용할 수 있는 물류 공간을 제공합니다.

Q 원스타 풀필먼트어떤 상품까지 보관·출고가 가능한가요?
A

일반 상품뿐 아니라 사은품, 편지 등 구성품까지 고객 요청대로 포장 및 출고할 수 있습니다.
별도 요청 시 브랜드박스 제작도 가능합니다.

Q 원스타 풀필먼트비용은 어떻게 책정되나요?
A

발송 건수, 사이즈, 중량 등 상품 정보에 따라 원스타 풀필먼트 전용 할인 운임이 적용됩니다.
1:1 상담 후 이벤트 성격에 맞는 합리적인 요율을 제공합니다.

Q 원스타 풀필먼트이벤트 후 남은 재고는 어떻게 처리되나요?
A

반송 절차 없이 일반 판매로 전환 가능하며, 국내·해외 마켓플레이스와 연동하여 재판매할 수 있습니다.

Q 원스타 풀필먼트서비스 신청은 어떻게 하나요?
A

간단한 신청만으로 1:1 상담, 센터 배정, 상품 입고까지 원스톱 절차로 진행됩니다.

Q 원스타 매칭원스타 매칭 서비스는 무엇인가요?
A

브랜드와 인플루언서를 연결하는 서비스로, 매칭 동의한 원스타 회원의 프로필을 확인하고 직접 제안 메시지를 보낼 수 있습니다.

Q 원스타 매칭어떤 인플루언서들이 등록되나요?
A

SNS 인증을 완료하고, 매칭 서비스 참여에 동의한 원스타 회원만 등록됩니다.

Q 원스타 매칭인플루언서는 어떤 정보를 공개하나요?
A

SNS 유형, URL, 카테고리, 팔로워 수 등 기본적인 정보가 공개됩니다.

Q 원스타 매칭카테고리 검색도 가능한가요?
A

네, 가능합니다.
뷰티, 패션, 푸드 등 원하는 카테고리로 인플루언서를 빠르게 찾아볼 수 있습니다.

Q 원스타 매칭제안은 어떻게 발송하나요?
A

브랜드는 인플루언서 프로필 페이지에서 팝업 창을 통해 제안 메시지를 발송할 수 있습니다.